04
2019
-
08
《高壓開關》雜志社記者采訪阿海琺電氣品牌運營官通訊
作者：
AE
阿海琺電氣，電亮生活、伴您終生！---阿海琺電氣首席品牌運營官李延武先生訪談。
記者：李先生您好，阿海琺電氣是電力行業中的知名品牌，請您談談阿海琺電氣是如何在激烈的市場競爭中打造品牌之路的，有什么法寶可以透露？
李延武：沒有特殊的法寶！阿海琺電氣能在電力市場中贏得一席之地，主要在于三個信守：誠信、品質和服務。
誠信是立足之本。不管阿海琺電氣在經營歷程中有過如何變更，品牌沒變，信念不變,中國有句成語叫“路遙知馬力，日久見人心”。比如今年5月份發生的例子：新疆某電廠有我們2014年出廠的高壓斷路器極柱真空度有品質問題，我司在確認后立即組織修理材料、安排服務人員前往解決，全部免費處理。阿海琺電氣雖然增加了成本，卻堅守了承諾，贏得了客戶忠誠度。
品質是堅強的武器。阿海琺電氣憑借多年的技術沉淀和六西格瑪品質管理，HVS系列高壓真空斷路器、AFC系列框架斷路器、AMC系列塑殼斷路器等高低壓元器件技術過硬，品質穩定。PIS中置柜、M24、FBS環網柜也不斷推陳出新。正如習主席所說：“打鐵還需自身硬”， 因為有了品質保證的有力武器，阿海琺電氣才能在電力行業中獨樹一幟。
服務是阿海琺電氣文化的延伸。高低壓斷路器免費保修10年，阿海琺電氣是第一家，是承諾，也是一種服務的擔當和團隊的文化。公司內外部所有人員持有同一個信念：做最好的產品，提供最優質的服務，經手的產品如同嫁出去的閨女，要陪伴終生。服務將阿海琺電氣與客戶緊密的聯系在一起，成為一家人，成為一種陪伴。
記者：聽完阿海琺電氣的三個信守，相信“日久見人心”，阿海琺電氣會越走越好。很多電力企業在激烈的競爭中都在重新尋找定位和方向，在今后的發展中，阿海琺電氣有沒有轉行、轉型、變革、創新之類的改變計劃，如何才能使品牌持續和發展？
李延武：阿海琺電氣扎根于電力行業，服務于電力行業，不會轉行，但轉型和變革是時刻都準備著的。比如阿海琺電氣之前是傳統的電力設備制造型企業，隨著時代的發展，阿海琺電氣轉型為包含電力系統的研發、設計、銷售、工程總包、生產、安裝、調試、運維管理等一系列業務的服務型企業。售后服務系統也由單純的線下模式轉型為網絡線上、線下相結合的全新CRM管理模式。阿海琺電氣的品牌文化是有情感的！“免費保修10年，陪伴終生”不僅僅是一種對客戶的承諾，還是一種責任和態度。阿海琺電氣希望通過產品和服務把客戶和我們團隊緊密的聯結在一起，成為一種人文的關懷和陪伴。謝謝！
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